Antworten zu den Themen

Versand und Lieferung

Ist meine Bestellung schon versendet?

Unter der Rubrik "Meine Bestellung" können Sie den Bestellstatus einsehen. Sobald die bestellte Ware auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie einen Link, um die Sendung zu verfolgen (Trackinglink). Hier erfahren Sie mehr.

Welche Versandkosten fallen an?

Die exakten Versandkosten werden Ihnen immer direkt am Produkt angezeigt. Zahlreiche Produkte bieten wir Ihnen versandkostenfrei an. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema.

Wer übernimmt die Auslieferung meiner Bestellung?

Das hängt vom jeweiligen Produkt, seinem Volumen und Gewicht, ab. Paket-Ware wird über DHL, DPD oder GLS ausgeliefert. Schwere und großvolumige Ware wird mittels Spedition versendet. Auch unser hauseigener Montageservice bringt die Ware zu Ihnen, wenn ein Sorglos-Paket gebucht wurde. Hier erfahren Sie mehr dazu.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferart hängt vom Produkt ab, von dessen Volumen und Gewicht. Paket-Ware wird mit DHL, DPD oder GLS geliefert, Speditions-Ware mit Hilfe namhafter Speditionen. Unser hauseigener Montageservice beliefert Sie im Rahmen des Sorglos-Pakets mit Montage. Hier mehr erfahren.

Wie funktioniert die Lieferung mit einem 40t LKW?

Die Details zur Lieferung mit einem 40t LKW bespricht das beauftragte Speditionsunternehmen mit Ihnen persönlich. Hier erfahren Sie mehr über dieses Thema.

Wird in Schrebergartenanlagen geliefert?

Ja, auch eine Lieferung in Schrebergartenanlagen ist möglich. Hier erfahren Sie mehr dazu.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Auf der Produkt-Detailseite wird Ihnen die genaue Lieferzeit eines Produkts angezeigt. Diese ist von vielen Faktoren abhängig. Erfahren Sie mehr dazu.

Kann ich eine besonders schnelle Lieferung erhalten? Bieten Sie Expresszustellung an?

Ja, für viele Artikel bieten wir Ihnen eine Expresszustellung an. Sie können diese schnelle Zustell-Variante direkt am Produkt buchen. Mehr dazu erfahren.

Kann ich einen Wunschtermin zur Lieferung angeben?

Ja, das können Sie. Wir können allerdings nicht garantieren, dass dieser auch möglich sein wird. Erfahren Sie hier mehr.

Ist eine Lieferung am Samstag möglich?

Speditionslieferungen werden von montags bis freitags ausgeführt. In Einzelfällen ist eine Anlieferung samstags - gegen Gebühr - möglich. Hier mehr erfahren.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Ja, eine Lieferung ins Ausland ist für Paketware in vielen Fällen realisierbar. Hier erfahren Sie die Details.

Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?

Ja, eine Lieferung an eine Packstation ist möglich. Im Bestellvorgang (Checkout) finden Sie bei der Eingabe der Lieferadresse das Auswahlfeld "Lieferung an eine Packstation". Mehr erfahren.

Bieten Sie auch einen klimaneutralen Versand an?

Ja, wir setzen auf einen einen CO2-neutralen Versand mit DHL GoGreen. Mit DHL GoGreen unterstützen Sie als Kunde die zahlreichen Klimaschutzprojekte von DHL. Mehr erfahren.

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